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Una mirada más atenta a Direct Energy
¿Se siente perdido en el mar de proveedores de electricidad?
Créeme, a todos nos ha pasado. Es como intentar elegir la barbacoa perfecta: tantas opciones, pero ¿cuál te va a dar lo mejor por tu dinero?
Bueno, coge un té dulce y acomódate, porque estamos a punto de arrojar algo de luz sobre Direct Energy. Tanto si eres nuevo en el Estado de la Estrella Solitaria como si estás harto de tu proveedor actual, te contamos todo, desde sus planes hasta sus precios.
Cuando hayamos terminado, estarás listo para tomar una decisión que mantendrá tus luces encendidas y tu cartera contenta. ¿Listo para ampliar tus conocimientos? Vamos a ello.
¿Para qué es mejor Direct Energy ?
Hola a todos ¿Te preguntas si Direct Energy puede ser tu pareja perfecta? Hablemos de sus puntos fuertes:
Baja utilización
¿Alguna vez te ha parecido que los planes de electricidad están hechos para mansiones que consumen mucha energía y no para tu acogedor apartamento? ¡No te preocupes! Direct Energyte cubre las espaldas si eres más de apretar el interruptor de la luz que de consumir mucha energía.
Esta gente ha creado planes que son perfectos para hogares que consumen 500 kWh o menos al mes. Es como si te hubieran confeccionado un traje a medida: te queda perfecto y no te sale caro. Direct Energy es sencillo, sin extras extravagantes, y se centra en ofrecerte una energía fiable sin facturas escandalosas.
¿Quiere ver cómo se comportan?
¿Por qué no echa un vistazo a nuestra lista de las mejores empresas para bajo consumo? Puede que se le ocurran algunas ideas.
Atención al cliente
Todos hemos estado alguna vez en esa situación: atrapados en la línea de espera, escuchando esa música que nos aturde y preguntándonos si alguien trabaja realmente en la compañía eléctrica. Pues bien, con Direct Energy puedes respirar tranquilo.
Estos chicos se han ganado algunas estrellas de oro por su servicio de atención al cliente. Son como ese amigo que siempre coge el teléfono cuando llamas. Tanto si te preguntas por una factura como si necesitas que te echen una mano con el servicio, el equipo de Direct Energyestá dispuesto a ayudarte. ¿Y lo mejor de todo? Tienen un historial de reducir al mínimo las reclamaciones. Eso es lo que llamamos un servicio eficaz.
¿Siente curiosidad por conocer a otros campeones del servicio de atención al cliente?
¿Por qué no echa un vistazo a nuestro resumen de las mejores empresas de atención al cliente? Puede que le alegre el día.
Direct Energy Planes
¡Hola! ¿Buscas un plan que se adapte a tu estilo de vida? Direct Energy's tiene algunas opciones que podrían llamarte la atención:
- Contratos de 12 y 24 meses
- Noches gratis
- Planes a tipo fijo
Direct Energy Tarifas
Hablemos de números. Esto es lo que ofrece Direct Energy ahora mismo:
| Nombre del plan | Plan Longitud | Tarifa |
|---|---|---|
| Direct Energy - Live Brighter Lite 12 | 12 meses | 0,155 $ / kWh |
| Direct Energy - Live Brighter 1K+ 24 | 24 meses | 0,178 $ / kWh |
| Direct Energy - Live Brighter Lite 24 | 24 meses | 0,159 $ / kWh |
| Direct Energy - Doce horas de potencia 12 | 12 meses | 0,226 $ / kWh |
| Direct Energy - Bright Secure 12 | 12 meses | 0,165 $ / kWh |
Estas tarifas activas para la zona de servicio de ONCOR ELECTRIC DELIVERY COMPANY se actualizaron el . Los precios indicados se basan en un consumo exacto de 1.000 kWh.
[El cuadro de tarifas no se modifica].
Recuerde que estas tarifas son sólo una instantánea. Sus costes reales dependerán de la cantidad de zumo que utilice.
Comparación de tarifas en Direct Energy
El precio más bajo por 1.000 kWh es hoy de 12.30¢/kWh.
Aunque no es la más barata, Direct Energy tiene tarifas bastante competitivas si se tiene en cuenta su servicio de atención al cliente y la tecnología que te ayuda a gestionar tu consumo.
Instantánea de la empresa
¿Quieres saber con quién estás tratando? Aquí tienes la primicia en Direct Energy:
- Nombre de la empresa: Direct Energy
- Año de fundación: 1986
- Sede central: Houston, Texas
- Empresa matriz: NRG Energy, Centrica
- Teléfono de atención al cliente: 866-285-4447
- Página web de la empresa: https://www.directenergy.com/
- Inicio de sesión/Pago de facturas: https://oam.directenergy.com/login/
- Dirección de la empresa: 910 Louisiana St Suite B200, Houston, TX 77002
Datos breves
¿Lo sabías?
- Direct Energy se fundó en 1986 y atiende a clientes de toda Norteamérica.
- Ofrecen planes de electricidad en los 50 estados de EE.UU. y 10 provincias canadienses.
- Sus opciones de contrato van de mes a mes a plazos de cinco años.
- Algunos mercados tienen acceso a planes de energía 100% renovable.
- Los clientes pueden gestionar sus cuentas en línea o a través de una aplicación móvil.
Direct Energy Ventajas e inconvenientes
Seamos realistas: nadie es perfecto. He aquí lo bueno y lo no tan bueno de Direct Energy:
Pros
- Tienen planes por días: fijos, variables, verdes, ¡lo que quieras!
- Opciones de energía verde para los ecoguerreros que quieren reducir su huella carbon
- Los amantes de la tecnología pueden gestionar su cuenta en línea o a través de su ingeniosa aplicación.
- Termostatos inteligentes para ahorrar energía sin renunciar a la comodidad
- Programas de recompensas que pueden alegrarle el bolsillo
Contras
- Romper es duro (y caro): las tasas de rescisión de early no son ninguna broma.
- Los tipos variables pueden ser como una montaña rusa para tus facturas
- Algunas personas dicen que sus representantes de ventas pueden ser un poco... entusiastas.
- No está disponible en todas partes: puede que sea difícil conseguirlo en tu zona.
- Los contratos de larga duración pueden ser una carga si encuentras una oferta mejor.
Direct Energy Clasificaciones
Parece que Direct Energyestá recibiendo la mayoría de los pulgares hacia arriba con un promedio de 4,2 estrellas en Google. La gente está loving su servicio amable y precios claros, pero algunos han tropezado con problemas de facturación y problemas de comunicación. No es perfecto, pero parece que la mayoría de sus clientes están contentos.
Direct Energy Reseñas
¿Tienes curiosidad por saber qué piensan tus vecinos? Esto es lo que se dice en la calle:
Comentarios positivos
"Con tantos proveedores de energía que van de puerta en puerta intentando engañar a la gente para que contrate sus servicios o incluso dándote de alta sin tu permiso, hemos descubierto que Direct Energy es la empresa más fiable. Además, nos han notificado planes más baratos que desconocíamos y simplemente nos han dicho que llamáramos al número de teléfono que aparece en la factura de our energy para conseguir una tarifa más barata..." - Jennifer K.
"Tenía una pregunta sobre mi factura y Omar (a través del chat) me proporcionó un excelente servicio de atención al cliente. Fue paciente, informado y cortés, lo que hizo que mi consulta fuera menos estresante..." - Sabrina T.
"Hablé con Emiliano, que fue absolutamente el mejor. Se aseguró de que entendiera lo que estaba pasando. No me dio largas como los otros con los que hablé. Muy buen servicio al cliente de él. Si alguna vez lo consigues, no te decepcionará". - Jasmine N.
Experiencias negativas
"¡Muy bien hasta que me mudé! Envié los formularios online para cancelar el servicio el 3 de enero. Han decidido facturarme durante 3 semanas después de la mudanza por la energía utilizada por el nuevo propietario... Edición: Finalmente conseguí que se dieran cuenta, ¡sólo me hizo falta amenazar con acciones legales para que ocurriera!" - Jonathan C.
"Mi reciente experiencia con Direct Energy dejó mucho que desear. A pesar de ser un cliente fiel, me encontré con problemas importantes que me hicieron sentir frustrado e infravalorado. En primer lugar, hubo una falta total de comunicación en relación con las cuotas pendientes y la posterior desconexión de mi suministro eléctrico..." - Qm M.
"No había tenido ningún problema con esta empresa hasta ahora... Había solicitado una prórroga para mi luz del 10 al 15... así que pagué los 120 dólares en línea y el 13 me desconectaron la luz sin enviar ningún correo electrónico, mensaje de texto ni nada... cuando llamé para averiguar por qué me dijeron que no había pagado la cantidad total de 120,48 dólares... ¡¡¡es la primera vez que me pasa esto y el hecho de que fueran más de 0,48 céntimos es lo que más me molesta!!!" - Peggy V.
Direct Energy: Su energía, su control
Direct Energy pone el poder en tus manos con su gestión de cuentas en línea y su aplicación móvil.
Controle su consumo, consulte su historial de facturación o realice un pago, todo ello desde su teléfono u ordenador.
Es como tener un asistente personal de energía que te ayuda a entender tu consumo y a encontrar formas de ahorrar.
Para las personas a las que les gusta mantener el control y tomar decisiones informadas, las herramientas digitales de Direct Energypueden ser la solución perfecta.
La elección correcta para usted
Elegir un proveedor de electricidad es una decisión importante que requiere una cuidadosa investigación adaptada a las necesidades de su hogar.
Cuando evalúe Direct Energy o cualquier otro proveedor, tenga en cuenta el precio, las condiciones del contrato, las opciones de energía renovable y la reputación del servicio de atención al cliente, y asegúrese de que el plan se ajusta a sus prioridades.
No dudes en hacer preguntas para entender bien las condiciones antes de inscribirte.
¿Quiere saber más sobre cómo elegir la mejor compañía eléctrica para sus necesidades? Lea nuestra guía: Cómo elegir tu compañía eléctrica en Texas
En esta guía, descubrirá:
- Factores clave a tener en cuenta al evaluar proveedores y planes
- Conozca su consumo y sus costes de electricidad
- La importancia de comparar precios con herramientas imparciales
- Consejos para tomar una decisión informada en función de tus prioridades
¿Listo para empezar a comparar proveedores de Texas? Introduzca su código postal ahora para obtener recomendaciones personalizadas de planes de electricidad adaptados al consumo de su hogar.
¿Tiene más preguntas? Nuestros expertos locales en energía ofrecen recomendaciones personalizadas para satisfacer las necesidades y el presupuesto de su hogar. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo en el 866-285-4447.
Direct Energy Alternativas
¿No sientes el ambiente de Direct Energy ? No se preocupe. Texas tiene más proveedores de electricidad de los que puedas imaginar. Aquí tienes algunos otros:
| Empresas energéticas | Número de teléfono |
|---|---|
| 4Change Energy | 888-250-2215 |
| Amigo Energy | 866-993-4445 |
| Cirro Energy | 866-965-5660 |
| Constellation | 877-390-0411 |
| Direct Energy | 866-285-4447 |
| Discount Power | 866-996-1740 |
| Flagship Power | 866-747-7111 |
| Frontier Utilities | 866-280-3131 |
| Gexa Energy | 888-688-8460 |
| Green Mountain | 866-983-4770 |
| Just Energy | 866-985-2820 |
| New Power Texas | 888-316-0697 |
| Payless Power | 855-854-8490 |
| Pulse Power | 888-317-1431 |
| Reliant | 866-983-4620 |
| Rhythm Energy | 877-825-9940 |
| TXU Energy | 866-370-2440 |
| Tara Energy | 877-599-2580 |
Direct Energy Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de planes de electricidad ofrece Direct Energy ?
Hola, comprador experto. Direct Energytiene un bufé de opciones para ti. Ofrecen planes de tarifa fija (perfectos para los amantes del presupuesto), planes de tarifa variable (si te gusta la emoción) e incluso planes de energía verde (para nuestros amigos de la Tierraloving ). Estás en el sitio adecuado para ver cómo se comparan con otros proveedores.
¿Cómo puedo inscribirme en los servicios de Direct Energy ?
¿Listo para hacerlo oficial? Ya has recorrido la mitad del camino. Introduce tu código postal en la barra de búsqueda y verás todos los planes de Direct Energydisponibles en tu zona. Es facilísimo.
¿Hay que pagar una fianza?
Es un poco como un bocadillo de "quizás". Algunos planes pueden exigir un depósito, dependiendo de tu solvencia. Pero no te preocupes si eso no es lo tuyo: también hay muchas opciones sin depósito. Puedes filtrarlas aquí mismo en este sitio.
¿Cómo puedo comparar las tarifas eléctricas?
Ya estás ganando en este juego. Estás en Compare Power, así que tienes todas las herramientas que necesitas al alcance de la mano. Sólo tienes que introducir tu código postal y verás las tarifas de Direct Energycomparadas con las de otros proveedores. Es como tener un asesor energético personal.
¿Puedo elegir mi compañía eléctrica?
No puedes elegir tu compañía eléctrica. Es como tu tío el raro: te quedas con la que tienes. Pero, ¿la buena noticia? Puedes elegir tu proveedor de electricidad, como Direct Energy, dentro del área de servicio de esa compañía. Y estás en el lugar perfecto para ver todas tus opciones.
¿Es Direct Energy una empresa legítima?
Sí, Direct Energy es un actor importante en el mercado de la energía. Es uno de los mayores proveedores de electricidad y gas natural de Norteamérica y abastece a millones de hogares y empresas. Actualmente es propiedad de NRG Energy, una de las mayores empresas energéticas de Estados Unidos.
¿Es Direct Energy más barato que TXU?
Esto es lo que necesita saber: comparar Direct Energy y TXU no es sólo mirar las tarifas anunciadas. El coste real depende de tus patrones de consumo, de las ofertas de planes actuales y de las promociones que haya en ese momento. La única forma de saber cuál te sale más barato es comparar sus planes específicos utilizando tus datos de consumo reales. Vamos a ayudarte a evitar pagar de más comprobando los costes reales →. Live Link
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Direct Energy?
¿Necesita ponerse en contacto con Direct Energy? Llame entre las 7 de la mañana y las 10 de la noche, de lunes a sábado. Se encargan de todo, desde cuestiones de facturación hasta cambios de plan. Si el teléfono no es lo tuyo, entra en su página web para utilizar el chat en directo o envíales un correo electrónico. Recuerda: tanto si tienes problemas como si quieres cambiar de compañía, tienes opciones en el mercado de Texas.
¿Qué tipo de empresa es Direct Energy?
Direct Energy vende electricidad y gas natural, además de ofrecer extras como servicios de mantenimiento y reparación del hogar. Están preparados para dar servicio tanto a hogares como a empresas, con una mezcla de tipos de planes que incluyen opciones de energía renovable. En resumen: son una empresa de servicios energéticos que va más allá de la simple venta de electricidad.
Por qué confían los tejanos Compare Power
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Somos tejanos como usted. Entendemos la frustración de los confusos planes de energía. Por eso creamos Compare Power: para que encontrar las mejores tarifas sea sencillo y sin estrés.
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Evite pagar de más cientos de dólares al año por culpa de anuncios engañosos y planes costosos.
Puede obtener más información sobre nuestras normas editoriales aquí.
Llámenos al 855-441-3030 De lunes a viernes, de 8:30 a 18:30, o sábados, de 9:00 a 16:30.
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