TXU Energy vs. Reliant

TXU vs. Reliant: ¿Importa siquiera?

Está comprando electricidad en Texas y se encuentra entre TXU Energy y Reliant.

Ambos son grandes nombres, pero ¿importa realmente cuál elijas?

¿La verdad? La verdad es que no. He aquí por qué.

Principales conclusiones

• Todos los proveedores son iguales. Su electricidad procede de la misma fuente: su TDU.
• Las tarifas anunciadas suelen ser engañosas porque están vinculadas a niveles exactos de uso.
• Live Link™ te ayuda a encontrar la mejor oferta teniendo en cuenta tu consumo real de electricidad.

Resumen del espectáculo

Índice

Comparación lado a lado: TXU vs. Reliant

Característica	TXU Energy	Reliant Energía
Opciones del plan	Fijo, Variable, Renovable	Fijo, Variable, Renovable
Duración de los contratos	1, 12, 24 meses	12, 24 meses
Early Tasa de rescisión	$150-$295	$150-$295
Conexión el mismo día	Hasta las 17.00 h de lunes a sábado	Hasta las 18.00 h de lunes a sábado
Opciones de energía renovable	Sí	Sí
Aplicación móvil	Sí	Sí
Atención al cliente	Asistencia 24/7	Asistencia 24/7
Participación comunitaria	Donaciones benéficas a comunidades de Texas	Apoyo a las causas y comunidades de Texas

Lo que nadie te dice

1. Misma potencia, distinto nombre. Ya sea con TXU, Relianto con una compañía más pequeña, su electricidad es suministrada por la misma compañía: su TDU.

Las TDU (empresas de transmisión y distribución) poseen y mantienen los postes y cables que suministran electricidad, como CenterPoint en Houston u Oncor en Dallas.

La Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT) las supervisa y regula.

Esto significa que la fiabilidad de tu energía es la misma independientemente de con quién la contrates.

La marca en sí no impact la electricidad que recibe, así que ¿por qué pagar más por un nombre más grande?

2. Las tarifas anunciadas son una trampa. Seguro que alguna vez ha visto anuncios de tarifas muy reducidas. Pero esas tarifas suelen estar vinculadas a cantidades exactas de consumo: 500o 1.000 kWh.

Su consumo de electricidad fluctúa cada mes, por lo que la tarifa que ve may no es la que paga.

La tarifa anunciada parece estupenda sobre el papel, pero a menudo es imposible alcanzarla en la vida real.

3. Cuidado con las tarifas de permanencia. Cuando tu contrato vence y no te cambias a un nuevo plan, te aplican una tarifa de permanencia que suele ser altísima.

Durante las olas de calor de Texas o las tormentas de invierno, esto puede ser un error costoso.

Evite que su contrato caduque: cambie de plan o renuévelo siempreantes de que expire.

Consejo profesional: En lugar de comprar directamente en el sitio web de un proveedor de electricidad, donde sólo se ven sus tarifas, es más prudente utilizar un mercado de comparación para tener una visión completa de las mejores opciones disponibles en función de tu consumo real.

¿Cuál es la gran idea?

Olvídate de la marca. No es importante.

Lo importante es elegir un plan que se adapte a su uso, no el que tenga el mayor presupuesto para publicidad.

La electricidad es la misma independientemente de la compañía que elija.

¿Su verdadero objetivo? Encontrar el mejor plan para el consumo de su hogar.

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¿Por qué pagar más por una marca?

Si sigues leyendo, es probable que estés decidido a elegir entre TXU y Reliant, dos grandes opciones en Texas.

Compare sus planes y tarifas, junto con los de otros proveedores, aquí mismo, en ComparePower.

Si necesita más información, le ofrecemos más detalles para ayudarle a decidir.

TXU Energy

TXU lleva más de 100 años suministrando energía a los hogares.

Ofrecen una gran variedad de planes, incluidas opciones de energía verde y ofertas por tiempo de uso, como noches y fines de semana gratis.

Pero recuerde que los planes por tiempo de uso no siempre son los más adecuados para la mayoría de los hogares.

Lo más destacado de TXU:

• Gran implicación comunitaria en Texas
• Servicio de atención al cliente galardonado
• Opciones de planes renovables y solares
• Aplicación móvil fácil de usar para gestionar el uso

Mejor servicio al clientevariedad de planes y herramientas tecnológicas innovadoras

Reliant Energía

Como parte de NRG, Reliant es otro actor importante en el mercado eléctrico de Texas.

Ofrecen tarifas competitivas y planes que van desde ofertas sencillas y sin florituras hasta opciones más completas.

Si el servicio de atención al cliente es su máxima prioridad, Reliant es su mejor opción.

Reliant Lo más destacado:

• Alta satisfacción del cliente
• Respaldada por NRG, una de las mayores compañías eléctricas de EE.UU.
• Múltiples formas de obtener asistencia: teléfono, correo electrónico, chat

El mejor servicio al cliente y tarifas competitivas

Consejo profesional: no te limites a buscar la tarifa más baja. La mejor oferta depende de tu consumo.

Asegúrese de comparar los planes en función de sus necesidades reales de kWh, nosólo de los precios anunciados .precios anunciados.

TXU vs. Reliant: Opiniones y valoraciones

TXU Energy: 4,7 estrellas en Google (más de 7.900 opiniones), calificación A+ BBB
Los clientes elogian el servicio de atención al cliente y la flexibilidad de facturación de TXU, pero señalan que las tarifas de renovación pueden ser más altas de lo esperado.

Reliant: 4,5 estrellas en Google (2500+ opiniones)
A los clientes les encanta el servicio de Reliant, aunque algunos denuncian facturas más elevadas y políticas de pago estrictas.

Lo que dicen los tejanos en Reddit

En Reddit, los usuarios ofrecen el mismo consejo: no te dejes llevar por el nombre de la marca.

Aunque TXU y Reliant tienen sus fans, encontrar un plan que se adapte a tu consumo es lo realmente importante.

Los redditors coinciden en que importa más tu consumo de electricidad que el propio proveedor.

Tomar una decisión

A la hora de decidir entre TXU y Reliant, ambos proveedores ofrecen planes innovadores, ventajas y un sólido servicio de atención al cliente.

Pero el mejor proveedor para usted no tiene que ver con la marca, sino con encontrar el plan que se adapte a sus necesidades.

Elija TXU si desea opciones de energía innovadoras como Noches Gratis y Días Solaresun excelente servicio de atención al cliente y herramientas fáciles de usar para gestionar el consumo de electricidad.

Elija Reliant si el servicio al cliente es su máxima prioridad y desea un plan respaldado por una de las mayores empresas energéticas de EE.UU.

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