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Si está leyendo esto, es probable que su proveedor de electricidad en Texas haya quebrado y ahora esté con otro proveedor conocido como Proveedor de Último Recurso o POLR (por sus siglas en inglés).
Esto es lo que necesita saber para tomar una decisión energética informada para su hogar.
Las transiciones POLR suelen pasar por defecto a tarifas de mercado variables, también llamadas tarifas de permanencia.
Su Proveedor de Último Recurso podría mantener la tarifa que tenía antes con su antigua compañía eléctrica, pero eso no está garantizado. Consulta los detalles de tu nuevo contrato para saber exactamente lo que estás pagando.
En la mayoría de los casos, está pagando al proveedor de último recurso una cara tarifa de permanencia.
Las tasas de permanencia están sujetas a los cambios en las condiciones del mercado y son significativamente más altas que las de un contrato a tipo fijo.
Cambie de proveedor en ComparePower a un plan de tarifa fija que será más fácil de presupuestar y más barato que una tarifa de permanencia.
¿Qué es un Proveedor de Último Recurso o POLR?
El servicio POLR, o Proveedor de Último Recurso, es una red de seguridad para usted cuando su proveedor minorista de electricidad (REP) preferido no puede mantener el servicio.
En lugar de que las empresas de servicios públicos proporcionen un servicio eléctrico de reserva a los clientes, la estructura POLR exige que las REP competitivas cubran el vacío de servicio si alguna REP abandona el mercado.
Este servicio temporal sólo debe utilizarse en circunstancias excepcionales, como el cierre de un REP.
La Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUC) designa cada dos años a los REP certificados para prestar el servicio POLR en cada región de servicio.
Las grandes REP deben participar como POLR, y los proveedores más pequeños may se ofrecen voluntarios.
¿Qué puedo hacer si mi compañía eléctrica quiebra?
Que te echen a un POLR no es lo ideal. No hay forma de evitarlo, pero ahora puedes encontrar una nueva tarifa estupenda para tu vivienda.
No tiene por qué quedarse con su proveedor de último recurso. Puede elegir su proveedor en ComparePower.
Compre en función de su consumo, compare precios para su hogar y contrate el plan adecuado en tan sólo cinco minutos.
Le mostraremos los precios con todo incluido, para que sepa exactamente cómo serán sus facturas.
Encuentre planes que se ajusten a sus necesidades y evite todos los trucos que le lanzan los proveedores.
¿Se irá la luz?
No hay interrupción del suministro eléctrico durante una transición POLR. Si está al corriente de pago, es decir, ha abonado puntualmente sus facturas de electricidad, su compañía eléctrica seguirá suministrando electricidad a su hogar.
¿Cuándo se obtiene el servicio eléctrico POLR?
La energía al por menor es un negocio de alto riesgo y las empresas de distribución deben comprar electricidad con antelación para satisfacer la demanda.
Si un REP no ha comprado suficiente electricidad para abastecer a sus clientes, se ve obligado a comprar electricidad en tiempo real para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Y si el Consejo de Fiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT) considera que los próximos precios del mercado son arriesgados, may exigirá más garantías a su REP para cubrir los costes.
Si tu compañía eléctrica no puede cubrir los costes de la electricidad en tiempo real ni aportar suficientes garantías, puede quebrar rápidamente y te pasarán a un plan POLR.
Esto es precisamente lo que ocurrió tras la tormenta invernal Uri, cuando la demanda se disparó y los precios de la electricidad en tiempo real alcanzaron máximos históricos.
¿Quién es su proveedor de último recurso?
La PUCT determina la lista POLR de Texas y la actualiza cada dos años.
Los proveedores más grandes están obligados a actuar como POLR, y los más pequeños may optan por participar para compartir la carga.
A continuación se enumeran los proveedores actuales de POLR por zona de reparto:
- Oncor: TXU Energy
- Centerpoint: Reliant Energía
- TNMP: TXU Energy
- AEP: TXU Energy
¿Cómo funciona el servicio eléctrico POLR?
Si acabas en un plan POLR, no te preocupes. El sistema POLR se puso en marcha para mantener la luz encendida y que no te quedes a oscuras.
Lo primero que ocurrirá es que se le notificará que su servicio eléctrico ha sido transferido a un POLR.
Recibirá un aviso de la PUCT informándole de que su REP ya no presta servicio a su hogar, y pronto su POLR le enviará información sobre el plan en el que se le ha incluido.
Su contrato con su antiguo REP quedará rescindido y es probable que los datos de su contrato no se transfieran.
También se cancela cualquier acuerdo de pago o facturación de sus antiguos planes de electricidad, como la facturación media o el pago automático.
El nuevo plan POLR que se le asigne será mensual sin contrato y tendrá una tarifa variable.
Esto significa que el coste de su electricidad cambiará cada mes y puede ser extremadamente caro.
Si oyes el sonido de advertencia de bells , tienes razón al suponer que no quieres permanecer mucho tiempo en un plan POLR.
La buena noticia es que puede buscar un nuevo plan de electricidad sin penalizaciones.
Cuando te transfieren a un POLR, tienes 15 días para cambiar a otro plan con ese POLR, o puedes buscar la mejor tarifa para tu hogar.
No espere más. Cambie aquí de proveedor en tan solo 5 minutos y disfrute de un ahorro en su factura de la luz mes tras mes.
Nuestros expertos en energía con sede en Texas están aquí para ayudarle:
Chat en vivo ( parte inferior derecha, de lunes a viernes: de 8:30 a. m. a 6:30 p. m.)
Llame al 855-441-3030 (de lunes a viernes: de 8:30 a. m. a 6:30 p. m.; sábados: de 9 a. m. a 4:30 p. m.)
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