De todo el suministro se encarga la compañía eléctrica local, así que llámala. En las facturas que te envían, tu proveedor de energía debería indicarte cómo ponerte en contacto con la compañía eléctrica en caso de que necesites avisar de un corte o quieras contactar directamente con ellos por cualquier otro motivo.
FAQ Category: Power Outages Questions
El proveedor que elija no tiene nada que ver con el suministro de electricidad. La electricidad se la suministra la empresa local de suministro eléctrico (su compañía eléctrica), que sigue estando regulada, garantizándole la misma seguridad y fiabilidad independientemente del proveedor que elija. El proveedor que usted elija compra o reserva energía al por mayor y espera obtener beneficios asumiendo los gastos generales de captación y mantenimiento de clientes. Su compañía eléctrica es la que le suministra la energía. Su proveedor sólo es responsable de facturarle su consumo.
Para informar de un apagón en la región de Oncor (Dallas - Fort Worth Area), llame a ONCOR Delivery Company (DFW area), llame al 1-888-313-4747.
Para informar de un apagón en Texas, llame al número de su compañía eléctrica que aparece aquí. No llame a su proveedor, ellos no arreglan los apagones.
ONCOR Delivery Company (área DFW)
1-888-313-4747
CenterPoint (Houston Area)
1-800-332-7143
AEP North Texas (área de servicio de WTU)
1-866-223-8508
AEP Central (área CPL)
1-866-223-8508
Texas-New Mexico Power Company (zona TNMP)
1-888-866-7456