Nunca. Normalmente, si se produce un evento de este tipo, se le avisará con tiempo suficiente para volver a comparepower.com y encontrar un nuevo proveedor. Aunque tu proveedor cierre sus puertas repentinamente y sin previo aviso, no te quedarás sin suministro. Se le cambiará automáticamente a otro proveedor, conocido como Proveedor de Último Recurso (POLR), y tendrá la oportunidad de volver a nuestro sitio y elegir un proveedor alternativo.
FAQ Category: How this works - Choosing and Switching
Sólo se tarda entre 10 y 15 minutos en comparar proveedores y "hacer el cambio del ahorro" en ComparePower. El cambio físico de un proveedor de electricidad a otro, después de darse de alta, suele producirse en un plazo de 1 a 7 días. Su próxima factura será de su nuevo proveedor. Tenga la seguridad de que no se interrumpirá su servicio durante la transición. Si va a contratar un nuevo servicio eléctrico, la fecha de inicio del servicio se establecerá durante su inscripción.
En Texas, los proveedores ofrecen un periodo de gracia de 3 días durante el cual puedes cancelar el contrato sin penalización si cambias de opinión después de cambiar de proveedor. Así que puedes estar tranquilo: si crees que te has equivocado, ponte en contacto con tu nuevo proveedor, dile que quieres cancelar y vuelve a ComparePower para encontrar un proveedor o un plan que te convenga más.
early Si ya ha pasado el periodo de gracia y quiere volver a su proveedor anterior o a otro distinto, may estará sujeto a una tasa de rescisión o cancelación, según las condiciones del contrato que haya firmado. Es importante comprobar las condiciones del contrato y confirmar con el nuevo proveedor los posibles recargos que may pueda aplicar.
Si es la primera vez que contrata el servicio (se va a mudar), este "derecho de rescisión" may puede variar. Compruébalo con tu proveedor antes de darte de alta.
En Texas, hay leyes que te protegen de esto y no se te puede cobrar una cuota de cancelación si te mudas legítimamente de casa. Cada vez que se mude, debe aprovechar la oportunidad para buscar un plan mejor, incluso si tiene un contrato. Usted NO tiene que transferir su servicio - que es la ley de Texas.
Algunas compañías cobran gastos de puesta en marcha o instalación asociados a la lectura de su contador, así que asegúrese de comprobar cuidadosamente la etiqueta informativa cada vez que cambie de proveedor o se suscriba a uno nuevo.
Si cambia de proveedor antes de la fecha de finalización de su contrato, may tendrá que pagar una penalización por cancelación. Sin embargo, puede fijar una fecha de cambio dentro de los 14 días anteriores a la fecha de finalización de su contrato sin early penalización por cancelación. Es la ley de Texas.
Sólo tiene que llamar y hablar directamente con su proveedor minorista. Lo importante es entender que el proveedor minorista se encarga de la facturación y la atención al cliente de los servicios energéticos, y que la empresa de cables se encarga de la prestación de esos servicios, mantiene el sistema de suministro y se ocupa de los cortes que se producen en may . Si tienes problemas de atención al cliente o relacionados con el pago de tu factura, llamarás a la empresa que te la envía. Si tiene un apagón, generalmente llamará a su compañía de "cables y postes", también conocida como compañía eléctrica.
El proveedor que elija no tiene nada que ver con el suministro de electricidad. La electricidad se la suministra la empresa local de suministro eléctrico (su compañía eléctrica), que sigue estando regulada, garantizándole la misma seguridad y fiabilidad independientemente del proveedor que elija. El proveedor que usted elija compra o reserva energía al por mayor y espera obtener beneficios asumiendo los gastos generales de captación y mantenimiento de clientes. Su compañía eléctrica es la que le suministra la energía. Su proveedor sólo es responsable de facturarle su consumo.
Desgraciadamente, no. Varios estados han abierto las puertas a la libre competencia en los mercados energéticos que abastecen a sus residentes, pero muchos no lo han hecho. Y para complicar aún más las cosas, algunas ciudades de estados liberalizados no lo están en absoluto. Para saber si puedes elegir tu proveedor de electricidad y/o gas natural, sólo tienes que introducir tu código postal y te mostraremos tus opciones.
La desregulación de la energía permite una competencia abierta en los mercados energéticos y obliga a quienes compiten por su negocio a "subir el listón" de los servicios e incentivos ofrecidos para ganar y conservar su negocio. Se acabaron los días en los que todos nos veíamos obligados a pagar por una necesidad sin poder influir en el trato que recibíamos a cambio. Ahora tienes el poder de elegir qué proveedor minorista de energía recibirá el dinero que tanto te ha costado ganar, y eso es increíble.
ComparePower es un servicio gratuito para el consumidor. Las empresas de energía que mostramos o revisamos nos pagan una comisión cuando les ayudamos a inscribir clientes, pero usted nunca pagará nada, y los precios que ve en nuestro sitio son los mismos que puede obtener directamente de los proveedores.