El proveedor que elija no tiene nada que ver con el suministro de electricidad. La electricidad se la suministra la empresa local de suministro eléctrico (su compañía eléctrica), que sigue estando regulada, garantizándole la misma seguridad y fiabilidad independientemente del proveedor que elija. El proveedor que usted elija compra o reserva energía al por mayor y espera obtener beneficios asumiendo los gastos generales de captación y mantenimiento de clientes. Su compañía eléctrica es la que le suministra la energía. Su proveedor sólo es responsable de facturarle su consumo.